Bixias särskilda avtalsvillkor el
Näringsidkare och övriga juridiska personer
Vad letar du efter?
Sammanfattning av villkor
Kontaktuppgifter
Bixia AB, Box 1510, 581 15 Linköping
Kundservice: 0771-60 30 30 kundservice@bixia.se
Startdatum för leverans
Leveransen börjar enligt det datum som anges i avtalsbekräftelsen. Om Kunden inte förser Bixia med nödvändiga uppgifter för leverantörsbytet i rätt tid, förbehåller sig Bixia rätten att flytta fram datum för leveransstart.
Fakturering och priser
akturering sker månadsvis i efterskott. Aktuella priser, erbjudanden och villkor kan Kunden erhålla av
Kundservice alternativt hitta på sin faktura.
Bixia Rörligt pris, Bixia Kvartspris, Elpool och Framtid
Avtalet gäller tillsvidare och har en ömsesidig uppsägningstid om en (1) månad.
Förvaltat pris
Avtalet har en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader
Bixia Fast pris
Avtalet gäller under överenskommen avtalsperiod som Kunden hittar på sin avtalsbekräftelse. Om kunden inte gjort ett aktivt val senast 14 dagar innan avtalsperiodens utgång förlängs avtalet genom att övergå till villkor för Bixia Rörligt pris.
Bixia Anvisat avtal
Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om 14 dagar.
Förtida uppsägning av Bixia Fast pris
Om Kunden säger upp och avslutar Bixia Fast Pris innan bindningstiden löpt ut är kunden skyldig att betala ekonomisk ersättning för resterande period enligt de särskilda avtalsvillkoren.
1. Allmänt
Bixia AB Box 1510
581 15 Linköping
0771-60 30 30
kundservice@bixia.se
2. Omfattning av villkor
Dessa villkor omfattar avtal för elleverans från Bixia (556544-2638) och produktspecifika villkor under avsnittet Produktspecifika villkor.
För elleveransen tillämpas elhandelsavtalet (”Avtalet”), avtalsbekräftelsen samt vid var tid gällande prislista, särskilda avtalsvillkor, branschens vid var tid gällande Allmänna avtalsvillkor för leverans av el till näringsidkare samt Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till näringsidkare och i den ordningen.
Samtliga villkor och priser finns att läsa och ladda ner på bixia.se och kan också erhållas från Bixias kundservice. Bixia har rätt att ändra dessa avtalsvillkor. Ändring meddelas kunden genom särskilt meddelande, minst 1 månad innan ändringen träder i kraft.Vid nytt avtal har Bixia rätt att begära säkerhet (exempelvis deposition). Under löpande avtal har Bixia samma rätt om kunden har låg kreditrating hos kreditupplysningsföretag och/eller har upprepade bristande betalningar. Eventuell ränteavkastning på ställd säkerhet tillgodoräknas kunden.
Avslutandet av säkerhet förutsätter att kunden har godkänd
kreditrating enligt extern kreditinformation. Således räcker det
inte enbart med att betala i tid under en period.
3. Behandling av personuppgifter
Bixia, i egenskap av personuppgiftsansvarig, behandlar personuppgifter från kunden (den registrerade) som lämnas till och samlas in av Bixia. Personuppgifterna behandlas för att fullgöra rättsliga förpliktelser som åvilar Bixia och för att kunna administrera ingåendet och fullgörandet av Avtalet med kunden.
På bixia.se/integritetsskydd finns fullständig information om behandling av personuppgifter, för vilka syften, samt information om de registrerades rättigheter enligt dataskyddsförordningen. Motsvarande information kan även erhållas av Bixias kundservice. Den registrerade har rätt att på begäran få information om vilka uppgifter som finns registrerade hos Bixia om denne, för vilka ändamål dessa uppgifter behandlas samt begära ändringar/rättelser av felaktiga uppgifter.
4. Leverans
Genom att teckna avtal med Bixia intygar kunden samtidigt att denne har ett giltigt elnätsavtal med det elnätsföretag som äger elnätet.
Avtalad elleverans avser den i avtalsbekräftelsen angivna leveransadressen. Kunden förbinder sig att köpa hela sitt behov av el från Bixia under Avtalets löptid och Bixia förbinder sig att motsvarande tillgodose Kundens behov av elleverans. Om kunden inte förser Bixia med nödvändiga uppgifter för leverantörsbytet i rätt tid, förbehåller sig Bixia rätten att flytta fram datum för leveransstart.
Kund har rätt till ersättning för försening av leveransstart enligt
avtal, endast om förseningen är orsakad av Bixia. Om kunden säger upp Avtalet, där sådan är möjlig, innan avtalad leverans påbörjats, börjar uppsägningstiden räknas först från och med startdatum för leveransen enligt Avtalet.
5. Skatter och avgifter
Lagstadgade skatter och avgifter kommer att tas ut till vid varje faktureringstillfälle gällande nivå. Eventuella andra skatter och avgifter beslutade eller rekommenderade av myndighet under avtalstiden tillkommer också. Dessa skatter och avgifter kan justeras under innevarande avtalsperiod utan föregående underrättelse till kunden. Redovisning av sådana justeringar sker i efterhand på fakturan.
Om förutsättningarna för Bixia skulle ändras genom förändrad kvotplikt avseende elcertifikat, särskild skatt eller av myndighet föreskriven avgift eller genom ny lagstiftning eller förordning, eller åtgärd från Svenska Kraftnät, eSett, Nord Pool, Nasdaq Commodities eller annan statlig eller kommunal myndighet i
form av föreskrift, rekommendation m m, och dessa förändrade förutsättningar ensidigt påverkar kostnaden för Bixias leverans, kan avtalat pris justeras i enlighet med kostnadsändringen. Ovanstående gäller även kostnadsändring nedåt.
6. Fakturering
Fakturering sker i efterskott och med betalningsvillkor som medför att förfallodag infaller tidigast 15 dagar efter fakturadatum och anges i fakturan. Bixia äger rätt att överlåta uppkomna fordringar till annan.
Vid upprepade bristande betalningar kan Bixia ändra faktureringsintervall och betalningsvillkor.
7. Medflytt av avtal
Kund äger rätt att medflytta Avtalet till ny leveransadress, förutsatt att produkten är aktuell i Bixias produktutbud, att volymförändringen inte överstiger 10 procent och att Avtalet i övrigt kan tillämpas. Vid medflytt av avtalska Bixia meddelas senast 30 dagar före påbörjande av leverans på ny leveransadress.
8. Överlåtelse
Bixia kan överlåta detta avtal med för kunden oförändrade villkor. Kunden har inte rätt att överlåta Avtalet utan Bixias skriftliga medgivande.
9. Avtalsbrott och förtidsinlösen
Om kunden inte fullföljer avtalad leveransperiod har Bixia, för nedanstående produkter, rätt till ekonomisk ersättning som kompensation för den förlust Bixia lider på grund av detta.
9.1 Fast pris
Ersättningen för tidsbundet Fast Pris beräknas utifrån skillnaden mellan avtalat pris och rådande marknadspris vid brytdatumet för resterande avtalsperiod multiplicerat med förbrukningen för resterande del av avtalsperioden. Förbrukningen beräknas utifrån senast registrerade förbrukningen hos Elnätsföretaget för motsvarande period. Bixia har rätt att ta ut en administrativ
avgift på för närvarande 400 kr.
10. Övriga villkor
Bixia står ej för några lösenkostnader där avtal med annan leverantör har brutits i förtid.
Bixia har rätt att lämna författningsenlig och övrig information via e-post och/eller SMS genom att använda adressuppgifter som lämnats av angivna kontaktpersoner hos kunden. Kunden ansvarar för att meddela ändringar till Bixia, avseende uppgifter om kontaktpersoner och deras e-postadress och mobiltelefonnummer.
Bixia ansvarar inte för eventuella följder av tvångsurkoppling
som sker på grund av effektbrist. Vid en effektbristsituation har
Bixia rätt att ta ut full balanskraftskostnad för de perioder där
utbud och efterfrågan inte möts (avkortade bud) på Nord Pool.
Produktspecifika villkor
Elpriset per kWh fastställs i efterhand för varje kalendermånad. Elpriset utgörs av den nordiska elbörsen Nord Pools medelspotpris för aktuell månad och elområde för respektive leveranspunkt.
Rörliga kostnader tillkommer och innefattar profilkostnad (kostnad för förbrukningsprofilen för samtliga Bixias månadsprissatta leveranspunkter i respektive elområde), kostnader för ursprungsgarantier, elcertifikat och övriga handelskostnader (såsom avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett samt kredit-, handels- och balanskostnader) vilka debiteras enligt respektive leveransperiods gällande nivå.
Påslag samt eventuell fast avgift tillkommer och framgår av Avtalet. Bixia äger rätt att höja påslaget och fast avgift efter att kund informerats minst 2 månader innan höjningen träder i kraft. Om en sänkning i stället genomförs kan denna träda i kraft omedelbart.
Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om en (1) månad. Efter uppsägningstidens utgång gäller villkor för Bixia Rörligt Pris med ett påslag enligt vid var tid gällande ordinarie prislista för näringsidkare fram till att nytt avtal tecknas med Bixia eller annat elhandelsföretag tar över leveransen. Byte till någon av Bixias övriga elprodukter kan ske från och med nästkommande vardag förutsatt att nya elprodukten tillåter detta.
Bixia Kvartspris förutsätter att anläggningens elförbrukning mäts varje kvart. I det fall leverans enligt Avtalet startar innan mätningen av anläggningen är anpassad av nätbolaget tillämpas villkoren för Bixia Rörligt pris fram tills ändrad mätning är aktiverad.
Elpriset per förbrukad kWh fastställs i efterhand varje månad. Elpriset utgörs av den nordiska elbörsen Nord Pools spotpris per kvart för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt. Rörliga kostnader tillkommer och innefattar kostnader för ursprungsgarantier, elcertifikat och övriga handelskostnader (såsom avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett samt kredit-, handels- och balanskostnader) vilka debiteras enligt respektive leveransperiods gällande nivå.
Påslag samt eventuell fast avgift tillkommer och framgår av Avtalet. Bixia äger rätt att höja påslaget och fast avgift efter att kund informerats minst 2 månader innan höjningen träder i kraft. Om en sänkning istället genomförs kan denna träda i kraft omedelbart.
Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om en (1) månad. Efter uppsägningstidens utgång gäller villkor för Bixia Kvartspris med ett påslag enligt vid vartid gällande ordinarie prislista för näringsidkare fram till att nytt avtal tecknas med Bixia eller annat elhandelsföretag tar över leveransen. Byte till någon av Bixias övriga elprodukter kan ske från och med nästkommande vardag förutsatt att nya elprodukten tillåter detta.
Avtalat elpris och fast avgift, för respektive leveranspunkt i aktuellt elområde, gäller under överenskommen avtalsperiod. Kostnad för ursprungsgarantier för 100% förnybar el ingår.
Om inget nytt avtal tecknats innan avtalsperiodens slut ändras avtalsvillkoren efter avtalsperiodensslut till Bixia Rörligt Pris med ett påslag enligt vid var tid gällande ordinarie prislista för Näringsidkare. Därefter gäller dessa till att nytt avtal tecknats.
Om kundens förbrukning, under avtalsperioden, avviker med mer än 10 % från avtalad uppskattad årsförbrukning, har Bixia rätttill ekonomisk kompensation för eventuellt uppkommen merkostnad.
Produkten innebär att Kunden ingår i en gemensamt förvaltad portfölj tillsammans med andra kunder. Bixia prissäkrar delar av portföljens prognostiserade volym i syfte att över tid uppnå ett jämnare elpris. Kunden ger Bixia i uppdrag att besluta om tidpunkt, omfattning och genomförande av prissäkringar (diskretionär förvaltning). Genomförda prissäkringar utgör en del av portföljen och är gemensamma för portföljens kunder. De är inte hänförliga till enskild kund.
14.1 Kvartsbaserad
Produkten kräver att elförbrukningen för leveranspunkten avräknas minst per kvart. Tills anläggningen är minst kvartsavräknad så gäller villkoren enligt Månadsbaserad (14.2).
Elpriset per kWh fastställs i efterhand varje månad. Elpriset utgörs av den nordiska elbörsen Nord Pools spotpris för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt samt resultatutfallet för den handel som Bixia genomfört på elmarknaden hänförlig till produkten.
Rörliga kostnader tillkommer och innefattar kostnader för ursprungsgarantier, elcertifikat och övriga handelskostnader (såsom avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett samt kredit-, courtage- och balanskostnader) vilka debiteras enligt respektive leveransperiods gällande nivå.
14.2 Månadsbaserad
Elpriset per kWh fastställs i efterhand varje månad. Elpriset utgörs av den nordiska elbörsen Nord Pools medelspotpris för aktuell månad och elområde för respektive leveranspunkt samt resultatutfallet för den handel som Bixia genomfört på elmarknaden hänförlig till produkten.
Rörliga kostnader tillkommer och innefattar profilkostnad (kostnad för förbrukningsprofilen för samtliga Bixias månadsprissatta leveranspunkter i respektive elområde), kostnader för ursprungsgarantier, elcertifikat och övriga
handelskostnader (såsom avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett samt kredit-, courtage- och balanskostnader) vilka debiteras enligt respektive leveransperiods gällande nivå.
14.3 Gemensamt för Kvarts- och Månadsbaserad
Avtalat förvaltningsarvode och eventuell fast avgift tillkommer och framgår på Avtalet. Bixia äger rätt att höja förvaltningsarvode och fast avgift efter att kund informerats minst två (2) månader innan höjningen träder i kraft. Om en sänkning i stället genomförs kan denna träda i kraft omedelbart.
Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader. Även efter uppsägningstidens utgång fortsätter dock leveransen till villkor för Elpool Flex eller Framtid, enligt var tid gällande ordinarie prislista, till dess att nytt avtal tecknas med Bixia eller ett annat elhandelsföretag tar över leveransen. Byte till någon av Bixias övriga elprodukter kan ske från och med nästkommande vardag förutsatt att nya elprodukten tillåter detta.
15.1 Kvartsbaserad
Förvaltat pris innebär att Kunden ingår i en gemensamt förvaltad portfölj tillsammans med andra kunder. Bixia prissäkrar delar av portföljens prognostiserade volym i syfte att över tid uppnå ett jämnare elpris. Kunden ger Bixia i uppdrag att besluta om tidpunkt, omfattning och genomförande av prissäkringar (diskretionär förvaltning). Genomförda prissäkringar utgör en del av portföljen och är gemensamma för portföljens kunder. De är inte hänförliga till enskild kund.
15.1 Kvartsbaserad
Produkten kräver att elförbrukningen för leveranspunkten avräknas minst per kvart. Tills anläggningen är minst kvartsavräknad så gäller villkoren enligt Månadsbaserad (15.2).
Elpriset per kWh fastställs i efterhand varje månad. Elpriset utgörs av den nordiska elbörsen Nord Pools spotpris för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt samt resultatutfallet för den handel som Bixia genomfört på elmarknaden hänförlig till produkten.
Rörliga kostnader tillkommer och innefattar kostnader för ursprungsgarantier, elcertifikat och övriga handelskostnader (såsom avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett samt kredit-, courtage- och balanskostnader) vilka debiteras enligt respektive leveransperiods gällande nivå.
15.2 Månadsbaserad
Elpriset per kWh fastställs i efterhand varje månad. Elpriset utgörs av den nordiska elbörsen Nord Pools medelspotpris för aktuell månad och elområde för respektive leveranspunkt samt resultatutfallet för den handel som Bixia genomfört på elmarknaden hänförlig till produkten.
Rörliga kostnader tillkommer och innefattar profilkostnad (kostnad för förbrukningsprofilen för samtliga Bixias månadsprissatta leveranspunkter i respektive elområde), kostnader för ursprungsgarantier, elcertifikat och övriga
handelskostnader (såsom avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett samt kredit-, courtage- och balanskostnader) vilka debiteras enligt respektive leveransperiods gällande nivå.
15.3 Gemensamt för Kvarts- och Månadsbaserad
Avtalat förvaltningsarvode och eventuell fast avgift tillkommer och framgår på Avtalet. Bixia äger rätt att höja förvaltningsarvode och fast avgift efter att kund informerats minst två (2) månader innan höjningen träder i kraft. Om en sänkning i stället genomförs kan denna träda i kraft omedelbart.
Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader. Även efter uppsägningstidens utgång fortsätter dock leveransen till villkor för Förvaltat Pris, enligt var tid gällande ordinarie prislista, till dess att nytt avtal tecknas med Bixia eller ett annat elhandelsföretag tar över leveransen. Byte till någon av Bixias övriga elprodukter kan ske från och med nästkommande vardag förutsatt att nya elprodukten tillåter detta.
El märkt Bra Miljöval innebär att elleveransen enbart består av el från förnybara energikällor som tar hänsyn till påverkan på biologisk mångfald.
Balansen mellan såld och inköpt el märkt Bra Miljöval samt efterlevnaden av kriterierna, kontrolleras regelbundet av Naturskyddsföreningen och oberoende revisorer. Bixia garanterar kund som har valt Bra Miljöval, att köpa in lika mycket miljöproducerad el som kund förbrukar, enligt Naturskyddsföreningens definition av Bra Miljöval. Om Naturskyddsföreningen ändrar kriterier och pris för Bra Miljöval har Bixia rätt att justera enligt nya förutsättningar och sådan ändring får ske från startdatum av beslutet.
Bixia 100 % förnybar el innebär att Bixia har anskaffat ursprungsgarantier som bevis för att elen är producerad med förnybara energikällor enligt EU-direktiv (EU) 2018/2001 om främjande av användningen av energi från förnybara energikällor.
Bixia Nära är ett miljötillval där Bixia förbinder sig att anskaffa ursprungsgarantier från produktionskällor i av kund valt geografiskt närområde. Ursprungsgarantin utgör bevis för att elen är producerad med förnybara energikällor enligt EU-direktiv (EU) 2018/2001 om främjande av användningen av energi från förnybara energikällor.
Läs mer om respektive närområdes produktionskällor på bixia.se. Eftersom varje närområde har ett begränsat antal kilowattimmar (kWh), det vill säga den totala mängd el som produktionskällorna i respektive närområde producerar, kan antalet kWh per kund och leveranspunkt komma att begränsas. Kund är dock alltid garanterad minst 1 500 kWh och maximalt 25 000 kWh per år och leveranspunkt. Tillvalet gäller månadsvis tills vidare och vid uppsägning upphör tillvalet den siste i uppsägningsmånaden.
Elpriset för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt kan förändras from den 1:a i varje kalendermånad. Priset meddelas den 15:e i månaden före. Då den 15:e infaller en lördag, söndag eller helgdag meddelas priset nästkommande vardag.
Prisinformation lämnas på bixia.se samt av vår kundservice. Fast avgift tillkommer.
Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om 14 dagar. Även efter uppsägningstidens utgång gäller villkor för Bixia Anvisat avtal fram till att nytt avtal tecknas med Bixia eller ett annat elhandelsföretag. Byte till någon av Bixias övriga elprodukter kan ske från och med nästkommande dag.