Sociala medier

Vi finns i olika sociala kanaler för att enkelt vara en del i din vardag. Genom vår medverkan vill vi lyssna på och föra dialog med dig som berörs av eller är intresserad av vår verksamhet. Vi hoppas även att vår medverkan skapar engagemang för vår verksamhet och våra frågor.

Våra sociala medier

Facebook

Här kan du ställa frågor, se lediga jobb, ta del av nyheter och tips.
Under våra öppettider svarar vår kundservice på frågor om bland annat elavtal via meddelandefunktionen.

Instagram

Här lägger vi ut tips, inspiration och nyheter om elmarknaden och hållbarhet i allmänhet.

Se lediga jobb och nyheter inom elbranschen. Här finns även råd och prognoser från våra egna analytiker och krafthandel.

YouTube

Se filmer från besök hos våra elproducenter och ta del av tips och kunskap från vår elskola.

Policy och regler

Policy för Bixias sociala medier

Det är fritt att kommentera våra inlägg i sociala medier eller att ställa frågor till oss. Vi ber dig däremot att respektera vår policy, reglerna för varje social mediekanal och svensk lag, avseende personuppgiftslagen.

Detta gäller i våra sociala mediekanaler:

Vi förbehåller oss rätten att ta bort irrelevanta kommentarer, spam eller inlägg som bryter mot vår policy.

Skulle du bryta mot Facebooks regler eller vår policy kommer du blockeras från vår sida och anmälas till den sociala kanalen.

Vi kommer aldrig be dig lämna ut privata uppgifter i ett öppet forum och råder dig för din egen säkerhet att inte skriva personnummer, kundnummer eller annan känslig information direkt på sidan. Kontakta oss istället direkt på 0771-60 30 30, via chatten på vår webb eller i ett privat meddelande på sidan.

Skulle du få ett meddelande från någon som uppger sig vara Bixia-anställd och vill ha dina personuppgifter, utan att du själv först varit i kontakt med oss, informera oss omedelbart på 0771-60 30 30.

Vi tillåter inte följande

Kommentarer som innehåller personangrepp, är rasistiska, sexistiska, politiska, hets mot folkgrupp eller nedvärderande och som bryter mot yttrandefriheten.
Opassande, stötande, hånfulla och kränkande kommentarer.
Spridning av missvisande eller felaktig information.
Inlägg eller kommentarer där du, eller någon närstående, har ekonomisk vinning av budskapet. Reklam för produkter och tjänster som konkurrerar med våra tjänster. Inlägg och kommentarer som enbart riktar sig till andra användare med syfte att rådfråga, samla åsikter och dylikt för annat bruk än rent privat intresse.

Tänk på detta

Vi önskar att du håller en god ton, är respektfull och artig samt håller dig till ämnet i inlägget.
Vi ber dig respektera andras inlägg och kommentarer.
Var uppmärksam på att den informationen du skriver på sidan blir synlig för andra användare.
De personer på Kundservice som svarar på dina frågor på sidan är alltid identifierade som officiella representanter från Bixia och postar innehåll under namnet Bixia.
Om någon annan än Bixia svarar på en fråga tar vi inte ansvar för det inlägget.
Om du väljer att gilla eller följa vår sida godkänner du att ta emot våra inlägg i ditt eget flöde. Du kan när som helst välja att sluta gilla sidan eller dölja enskilda eller alla inlägg vi gör.

Tävlingsvillkor - Sociala medier

Villkor och regler för Bixia AB:s tävlingar i sociala medier

Tävlingen organiseras av Bixia AB. Tävlingarna är inte på något sätt sponsrade, främjade eller administrerade av Facebook/Instagram.
När du deltar i tävlingarna godkänner du Bixias tävlingsregler, villkor och personuppgiftsbehandling.
Information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
Facebookprofilen/Instagramprofilen du tävlar från, måste vara skapad i enighet med respektive plattforms communityregler. Fejkprofiler får ej delta i tävlingarna.
Tävlande måste vara bosatt i Sverige och vara över 18 år.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort och anmäla bidrag som bedöms vara olagliga eller på annat sätt vara etiskt eller moraliskt stötande/kränkande.
Anställda på Bixia AB och deras närstående tillåts inte att delta i Bixias tävlingar på sociala medier.
Innefattar tävlingen att du ska skicka in ett tävlingsbidrag överlåter du genom ditt deltagande upphovsrätten avseende bidraget till Bixia AB. Detta innebär bland annat att samtliga av dina rättigheter till bidraget upphör och att Bixia AB får använda bidraget, utan begränsning i tid, på valfritt sätt dock endast inom Bixias normala verksamhet och i enlighet med svensk lag och god sed.
Vinnaren utses utav en jury inom Bixia AB. Juryn väljer ut vinnaren baserat på dess bidrag. Juryns beslut kan inte överklagas.
Du som deltar i tävlingen godkänner att vi eventuellt lägger upp ditt bidrag på vår hemsida och sociala medier, dessutom kan bidraget annonseras/uppmärksammas i Bixias marknadsföring.
Vinnaren utannonseras i den kanal som tävlingen sker från, där vinnaren/vinnarna informeras om vinsten. Inom 7 dagar efter detta ska vinnaren/vinnarna via personligt meddelande uppge kontaktuppgifter och adress för leverans av vinsten. Om inte vinnaren kontaktar Bixia inom 7 dagar från offentliggörandet av vinnaren har Bixia rätt att utse en ny vinnare. Priset skickas inom 30 dagar efter det att Bixia erhållit vinnarens adressuppgifter.
Priset är personligt och kan ej överlåtas till annan person.
Eventuell vinstskatt betalas utav vinnaren.

Bixia AB:s tävlingsregler och villkor regleras i enlighet med svensk lag.

Vi reserverar oss för eventuella ändringar av tävlingsvillkor, skrivfel samt för att tekniska felaktigheter eller förlorad funktionalitet där problemet ligger hos annan leverantör, hos tex. Facebook/Instagram.

Har du fler frågor är du välkommen att kontakta oss.

Vad letar du efter?