Villkor, blanketter och rättigheter
Det ska vara tryggt och enkelt att vara kund hos oss. Här hittar du avtalsvillkor, blanketter och information om dina rättigheter.
Avtalsvillkor och blanketter
Elavtal och förbrukning
Allmänna avtalsvillkor el – konsument
Särskilda villkor el från anvisat elhandelsföretag – konsument
Bixias särskilda avtalsvillkor el – konsument
Tilläggsvillkor Stammis på ICA – konsument
Ångerblankett elhandelsavtal (pdf)
Tilläggstjänster
Allmänna villkor tilläggstjänster – konsument
Tjänstebeskrivning – Bixia realtidsmätare
Mikroproduktion
Bixias särskilda villkor för köp av mikroproduktion
Elavtal och förbrukning
Mer om dina rättigheter
- Här kan du läsa om hur vi hanterar dina personuppgifter, vilka rättigheter du har och hur du kontaktar oss i frågor om integritet.
- Här kan du läsa om dina rättigheter som konsument, hur vi hanterar klagomål och vilka möjligheter du har att få en tvist prövad.
- Ska du säga upp ditt elavtal eller flytta? Här hittar du information om hur det går till och vad som gäller för ditt avtal.